Im SPARKASSEN|SHOP können Sie sehen, wie viel die Vordrucke und Artikel kosten und wie hoch die Versandkosten sind. Je nachdem wie viele Vordrucke Sie bestellen, können Sie auch einen Rabatt bekommen.

Es werden Ihnen verschiedene Möglichkeiten angeboten, Ihre Vordrucke zu bezahlen. Sie können im Voraus, mit Paypal, per Lastschrift, mit Ihrer Kreditkarte, mit Giropay oder per Rechnung bezahlen.

Wenn Sie wissen möchten, wie lange es dauert, bis ein Artikel geliefert wird oder wie lange es dauert, bis er bearbeitet wird, schauen Sie einfach auf der Seite des Produkts nach. Dort finden Sie alle Informationen dazu.

Sie können die bestellte Ware direkt zu Ihnen nach Hause liefern lassen, egal ob Sie in Deutschland oder im Ausland wohnen. Wenn die Ware ins Ausland geschickt wird, fallen zusätzliche Versandkosten an.

Sie haben ein Produkt versehentlich oder falsch bestellt, dann können Sie mit unserer Storno Funktion den Auftrag oder die Position stornieren. Hierzu gehen Sie im Shop unter: „Ihr Konto“ - „Bestellstatus / Historie“ und suchen sich anschließend den Auftrag den Sie bearbeiten möchten.

Sie haben nun die Möglichkeit, solange der Bestellstatus „NEU“ ist, Ihre Bestellung vollständig zu stornieren und die einzelne Bestellposition zu stornieren.

Sollten Sie die einzelnen Positionen nicht sehen, dann nutzen Sie unter „Details“ den Button „+“. Hier werden Ihnen die entsprechenden Positionsdaten angezeigt. Ihr Bestellstatus der Position ändert sich anschließend in „STORNO“.

Nutzen Sie oben auf der Shopseite unter „Info-Center“ den Bereich „Kontakt“. Im Kontaktformular wählen Sie den Bereich „Reklamation“ und füllen alle Felder (Pflichtfelder) vollständig aus. Um Ihre Anfrage zu bearbeiten ist die Angabe des korrekten Bestellcodes bzw. der Bestellnummer unbedingt erforderlich. Klicken Sie dann den Button "Nachricht absenden".

Die Reklamationsfrist beträgt 30 Tage nach Versanddatum.

Sie treten in einen verbindlichen Kaufvertrag mit der Firma Litfax GmbH ein.