Mithilfe von Video-Ident können Sie sich sicher und gesetzeskonform ausweisen – bequem mit Tablet oder Smartphone von Zuhause oder unterwegs aus. Sie erreichen den Video-Ident-Service von Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 22:30 Uhr, Samstag, Sonntag und an bundeseinheitlichen Feiertagen von 10:00 Uhr bis 22:00 Uhr.
Info: Aufgrund erhöhter Nachfrage kann es zu Beginn des Videol-Idents zu Wartezeiten kommen.
Ihre Daten werden selbstverständlich SSL-verschlüsselt.
Wenn Sie Video-Ident starten wird automatisch überprüft, ob Ihr Endgerät alle erforderlichen technischen Voraussetzungen wie z. B. Kamera, Mikrofon und Verbindungsqualität erfüllt.
Geben Sie alle für die Legitimation benötigten Daten in das Online-Formular ein, akzeptieren Sie die Datenschutzhinweise und klicken Sie anschließend auf „Legitimation starten". Für die Durchführung der Legitimation benötigen Sie die IDnow-App. Diese erhalten Sie im jeweiligen App-Store bzw. per SMS-Link.
Der Videochat startet und wird von uns aufgezeichnet. Ihr Gesprächspartner führt Sie durch alle weiteren Schritte. Halten Sie dafür Ihr Ausweisdokument bereit.
Wir gleichen Ihre Eingaben mit den Daten auf Ihrem Ausweisdokument ab und speichern diese.
Zur Bestätigung der Legitimation übersenden wir Ihnen einen Ident-Code per SMS. Mit Eingabe des Ident-Codes ist die Legitimation abgeschlossen.
Eine genaue Anleitung mit Bildern zum Ablauf des Video-Idents finden Sie hier.
Wenn Sie Video-Ident starten wird automatisch überprüft, ob Ihr Endgerät alle erforderlichen technischen Voraussetzungen wie z. B. Kamera, Mikrofon und Verbindungsqualität erfüllt.
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